Lageragent opprettet, vi sender en mail når varen er på lager igjen!
Denne funksjonen krever at man er logget inn. Opprett en bruker og liste systemet for å holde styr på fremtidige kjøp eller ønskelister. Opprett bruker Login
Få nødvendig support på IT-avdelingsnivå når iOS, Mac OS X eller Mac OS X Server tas i bruk i organisasjonen. AppleCare OS Support leverer telefon- og e-postsupport for avansert integrering, migrering og problemer med tjenerdrift. Alle tre planer gir support ved tekniske problemer som bare kan løses med kommandolinjeverktøy. Apple har en plan som passer til dine behov, enten du har sporadiske spørsmål eller trenger regelmessig hjelp. Hver plan gir opptil ett års dekning.
Avhengig av hvilket supportprogram du velger - Alliance, Preferred eller Select - kan produktegenskaper blant annet inkludere ubegrensede supporthenvendelser, opptil fire faste kontakter hos kundesupport, én times respons for førsteprioritets problemer (tjener nede) 24 timer i døgnet, sju dager i uken og teknisk inspeksjon på brukerstedet.
Hver plan inkluderer dessuten AppleCare Help Desk Support og én kopi av AppleCare Help Desk Tools. AppleCare Help Desk Support tilbyr hver av de angitte kontaktpersonene et ubegrenset antall supporthenvendelser for programvareinstallering, -oppstart og -bruk; maskinvare- og programvarediagnostikk og -feilsøking; samt isolering av feil i Apple-baserte løsninger. I tillegg vil hver av de angitte kontaktpersonene ha tilgang til Apples profesjonelle webbaserte supportressurser og oppdateringer av de nyeste verktøyene. AppleCare Help Desk Tools inneholder et platebibliotek, som blir oppdatert hvert kvartal, for Mac OS-installasjon og maskinvarediagonostikk.
AppleCare OS Support - Select dekker opptil 10 supporthenvendelser på bedriftsnivå, og gir fire times respons for problemer av første grad (tjener nede), 12 timer i døgnet, sju dager i uken. Ubrukte henvendelser utløper etter ett år.
Produktbeskrivelse
AppleCare OS Support - Select - teknisk kundestøtte - for Apple Mac OS X Server Software - 3 år
Service og støtte
Teknisk kundestøtte
Service Inkludert
Rådgivning via telefon
Full kontraktsperiode
3 år
Servicetilgjengelighet
12 timer pr. dag / 7 dager i uken
Programvaretittel
Apple Mac OS X Server Software
Lisensprissetting
Akademisk
Generelt
Type
Teknisk kundestøtte
Service Inkludert
Rådgivning via telefon
Full kontraktsperiode
3 år
Servicetilgjengelighet
12 timer pr. dag / 7 dager i uken
Programvare
Programvaretittel
Apple Mac OS X Server Software
Lisensprissetting
Akademisk
Detaljer
Service og støtte
Rådgivning via telefon - 3 år - tilgjengelighet 12 timer pr. dag / Mandag-søndag - 2 kontakter Rådgivning via telefon - 3 år - responstid: 4 timer - tilgjengelighet 12 timer pr. dag / Mandag-søndag - alvorlig problem Rådgivning via telefon - 3 år - responstid: 48 timer - tilgjengelighet 12 timer pr. dag / Mandag-søndag - middels alvorlig problem Rådgivning via telefon - 3 år - responstid: 72 timer - tilgjengelighet 12 timer pr. dag / Mandag-søndag - lite alvorlig problem Rådgivning via e-post - 3 år - tilgjengelighet 12 timer pr. dag / Mandag-søndag
Hvorfor ser jeg at det samme produktet er tilgjengelig på forskjellige varenumre?
Produsenter lanserer ofte det samme produktet med forskjellige varenumre, vanligvis bare forskjellige versjoner av emballasjen. For eksempel kan emballasjen være rettet mot forskjellige land.
Vi gjør vårt beste for å forene produktene, men det kan skje at det samme produktet vises på forskjellige varenumre i systemet vårt.